1. Sorgfalts- und Geheimhaltungspflicht
Die Beratungen durch Roger Grieder erfolgen mit grösster Sorgfalt. Die dadurch von Roger Grieder erlangten Informationen unterliegen dem Beratungsgeheimnis. d.h. sie werden diskret behandelt und
die Geheimhaltungspflicht ist in jedem Fall gegenüber Dritten zu gewährleistet.

2. Garantieausschluss und Selbstverantwortung
Jeder Kunde wird individuell aus der jeweiligen Ausgangslage durch Roger Grieder nach seinen Möglichkeiten und seinem Wissen beraten. Er versucht für jeden Kunden, das Optimum aus der vorhandenen
Ausgangslage herauszuholen. Jeder Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Beratungen, Besprechungen und seine daraus abgeleiteten Handlungen.

3. Vertragsrecht
Grundsätzlich werden Beratungen gemäss mündlicher Vereinbarung durchgeführt. Somit kommt immer ein mündlicher Vertrag zu Stande.
Für gewisse Angebote kann ein schriftlicher Vertrag erstellt werden. Dies wird während der Auftragsklärung festgelegt.

4. Preise
4.1 Persönliche Beratungen
Die Rechnung wird immer nach effektiver Zeit der Beratungen gestellt. Der für den Kunden zur Anwendung gelangende Stundensatz wird während der Auftragsklärung festgelegt.

4.2 Telefon- und Mailanfragen
Telefon- und Mailanfragen bzw. Auftragsklärungen sind grundsätzlich immer kostenlos.
Beratungen über Telefon oder Videokonferenzen gelten nicht als Anfragen oder Auftragsklärungen.

4.3 Externe Reisekosten
Bei externen Beratungen ist es möglich, dass zusätzlich eine Reisepauschale anfällt. Diese wird jedoch immer vorgängig zwischen dem Auftraggeber und Roger Grieder vereinbart.

4.4 Zahlungsmittel / Zahlungsmöglichkeiten
Sämtliche Dienstleistungen sind immer in CHF (Schweizer Franken) zu bezahlen. Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung oder in bar.

4.5 Zahlungsmodus
Die Zahlungsfrist beträgt für alle Dienstleistungen 30 Tage nach Erhalt der Rechnung.

4.6 Bearbeitungsspesen bei Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden zusätzliche Bearbeitungsspesen von CHF 30.- pro Zahlungserinnerung und/oder weiterführenden Inkasso-Bemühungen in Rechnung gestellt.

4.7 Ermässigungen und Ratenzahlungen
Für Menschen in verzweifelten Lagen, wie zum Beispiel eine existenzgefährdenden Stellenlosigkeit, suchen wir gemeinsam eine Lösung in der Zeit, wenn sie wieder zu Kräften gekommen sind.
Diese Lösung wird in einem schriftlichen Vertrag festgelegt.

5. Terminverschiebungen
Kunden können bereits vereinbarte Termine bis spätestens 24 Stunden vorher ohne Kostenfolge verschieben. Erfolgt keine entsprechende Absage, bleibt ein Stundenhonorar gemäss dem für den Kunden geltenden Stundensatz geschuldet. Dieses wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Haftungsausschluss
Eine Haftung des Beraters Roger Grieder für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

7. Schlussbestimmung
Zukünftige Änderungen sind nicht ausgeschlossen und bleiben dementsprechend vorbehalten.